青森県弘前市で10年以上にわたりデジタル支援を続けてきた斎藤さん。SNS運用、ライティング、講師業まで幅広くこなし、地域に根差した情報発信を続けています。「仕事とデジタルマーケティングと資格」をテーマに、ウェブ解析士協会会員の働き方を深掘りするインタビュー。109人目は、ウェブ解析士・上級SNSマネージャー 斎藤美佳子（さいとう みかこ）さん。2つの資格は仕事へどのような変化をもたらしたのでしょうか。青森でウェブの専門家として生きてきたお話を伺いました。
（インタビュー、編集：ウェブ解析士 ふじねまゆこ）
10年以上の経験で築いた信頼。フリーランスとしての歩み
――普段はどのようなお仕事をされているのでしょうか。
斎藤さん： 自宅を事務所にして、フリーランスとして活動しています。仕事は多岐にわたりますが、主に県外の企業から業務を請け負っています。
カスタマーサポートやSNS運用、メルマガやnoteでの情報発信など、何でもお答えしていて、最近ではウェブアナリティクス関連のお仕事も増えてきました。
地元青森県では、県庁からのご依頼で、地域おこし協力隊や商工会、自治体職員、農業、漁業の方向けにSNS運用の講師実績もあります。
――2014年に開業されたとのことですが、当初の青森のウェブ活用はどのようなものだったのでしょうか。
斎藤さん： 当時は、今のようにインターネット上の情報が豊富にあるわけではありませんでした。特に地域の情報となると、本当に少なかったですね。
そこで、自分でブログを立ち上げて、地元情報の発信から始めました。
今では活動が少しずつ認知され、ウェブの情報発信なら斎藤さんと認識していただけるようになったと感じています。
50歳を前に手にしたスキルの証明。SNSマネージャー・ウェブ解析士資格との出会い
――数ある資格の中から、SNSマネージャー、そしてウェブ解析士を選んだきっかけを教えてください。
斎藤さん： 50歳を目前にして、何か一つ資格という形で自分のスキルを証明できるものが欲しいと考えたのがきっかけです。
お客様に安心してご依頼いただくための信頼の証しが欲しくて。
協会のウェブサイトを調べるうちに、普段の業務に近いSNSマネージャーの存在を知り、まずはそちらから挑戦しました。
――その後、ウェブ解析士の資格も取得されていますが、どのような動機があったのでしょうか。
斎藤さん： SNSマネージャーとして活動する中で、GA4のデータを扱ったり、数値分析するお仕事の機会が増えてきたんです。
クライアント様が分析を行う前段階のデータ整理ですね。
そういった経験から、数字の裏側にある意味を自分でもっと深く理解したい、分析までできるようになれば、仕事の幅が広がるだろうという興味が湧いてきたのが理由です。
企画書作成で得た、イチから考える力
――資格の学習を通じて、特に役立ったと感じることは何ですか。
斎藤さん： 上級SNSマネージャー講座の課題で、企画運用書を作成した経験は非常に大きな学びになりました。
それまでは、すでに存在するアカウントを何とかしてほしいというご依頼が多かったため、目的やターゲット設定から戦略を練る機会が少なかったのです。
自分が関わるボランティア団体のInstagramアカウントを題材に、カチッとした企画書を自分の手で作り上げた経験は、大きな自信につながりました。
――知識面での変化はいかがでしたか。
斎藤さん： マーケティングの専門用語など、これまでセミナーなどで断片的に耳にしてきた知識が、学習を通じて体系的に結びつきました。
こういう意味だったのかと、一つひとつの言葉の定義を再確認し、自分の知識として定着できたのは大きな収穫です。
情報発信が控えめな青森県で、その土地の魅力を照らしたい
――今後の活動について、どのような展望をお持ちですか。
斎藤さん： ウェブ解析士協会の地に足のついた支援方針に、とても共感しています。
キラキラしたインフルエンサーを育てるのではなく、地域で頑張る企業や農家、店舗を支える人材を育成するという考え方が、私の活動方針と非常に近いと思うんです。
斎藤さん： 青森は、素晴らしい魅力があるにもかかわらず、情報発信が少し苦手な奥ゆかしい県民性があると思っています。そんな方々が、もっと自信を持って自分たちの魅力を発信できるよう、そのサポートを続けていきたいです。
――最後に、資格取得を考えている方へメッセージをお願いします。
斎藤さん： もし今、お一人で活動していて、何かしらの手詰まり感を感じているのであれば、資格取得をきっかけに外の世界へ一歩踏み出してみてください。
ウェブ解析士協会のコミュニティは非常に活発で、ランチ会や勉強会を通じて、全国で活動する仲間とつながれます。
そこで得られる知識や人とのつながりは、きっとあなたの活動を豊かにしてくれるはずです。
あとがき
フリーランスとして10年以上のキャリアを築きながらも、常に学び続け、新たな挑戦を続ける斎藤さん。業務以外のさまざまな場面で、これまでの学びを生かす姿が印象的でした。これからも前向きに、資格を使い倒していただけたら嬉しいです！
関連リンク
さいとうサポート： https://saitoumikako.com/
