2026-09-16（水）19:00 – 20:00 開催！
https://web-mining.doorkeeper.jp/events/198769
本セミナーで扱うテーマ
AIで広告も分析もできるようになったのに、売上や反応が変わらない——そんな経験はありませんか。
多くの場合、その原因はツールではなく、「誰が、なぜその商品を選んでいるのか」が見えていないことにあります。
本セミナーでは、顧客行動デザインの考え方をもとに、お客様が商品を選ぶ「本当の理由」を見つけ、それを施策やメッセージへ落とし込む考え方を、実案件をもとに分かりやすくご紹介します。
本当に価値を届けたいお客様と出会い、企業と顧客の双方にとって長く良い関係を築くための視点もお伝えします。
こんな方におすすめ
- AIで広告やコピーを作っているが、売上や反応が思うように変わらない方
- GA4やアンケートなどのデータはあるのに、「次に何を改善すればいいか」が分からない方
- お客様の声やデータを見ても、結局よくある施策や改善案になってしまう方
- 新規顧客は増えているのに、リピーターやファンがなかなか増えない方
- 本当に価値を届けたいお客様と、長く良い関係を築きたい方
オープンセミナーの概要
同じ商品でも、「選ばれる理由」は届ける相手によって変わります。
なぜなら、お客様が商品を選ぶ背景には、商品の特徴だけでは分からない「なぜ今、それを選ぶのか」という理由があるからです。
本セミナーでは、実案件をもとにした事例を通して、お客様が商品を選ぶ本当の理由を見つけ、それをコピーや広告、Web改善へつなげる考え方をご紹介します。
また、お客様の声を引き出す質問の工夫や、生成AIを活用してインサイトを整理する方法、GA4のデータと組み合わせながら仮説の精度を高める進め方についても、実例を交えながら解説します。
AIは、分析やコピー作成を手伝ってくれます。
しかし、「誰に、何を、なぜ届けるのか」を決めるのは人です。
明日からすぐに実践できる「お客様の本音を引き出す質問例」や、実践的なヒアリング手法も、そのままお持ち帰りいただけます。
当日のアジェンダ
- Part 1: 同じ商品、2つのコピー。売れたのはどっち？（10分）
・なぜ「正解」が人によって変わるのか
・お客様が商品を選ぶ「本当の理由」とは
・「最初に選ぶ理由」と「買い続ける理由」は同じなのか？ - Part 2: 顧客の「本当の理由」を「選ばれる理由」へ変える（15分）
・お客様の声から「本当の理由」を見つける質問の工夫
・生成AIを活用して、お客様の声から「選ばれる理由」を整理する
・GA4などのデータと組み合わせて、仮説を深める考え方 - Part 3: 「選ばれる理由」がわかると何が変わるか（20分）
・顧客理解を変えたことで成果につながった実案件
・明日から使える、お客様の「本当の理由」を引き出す質問例
・顧客行動デザイナー認定講座のご紹介／Q&A
顧客行動デザイナー認定試験について
▼ 本セミナーについて
今回はインサイト発見をより具体的に体感してもらうために、本セミナーは現在開講中の「顧客行動デザイナー認定講座」のエッセンスと最新のAI活用方法を体験いただく無料セミナーです。
「顧客行動研究会」にご登録頂いた方には、講座受講時に10%で受けられるクーポンをお送りいたします。なお、登録方法は当日お伝えいたします。
▼ 顧客行動デザイナー認定講座について
「AIで誰でもコンテンツを量産できるようになった時代に、なぜ売上を格段に上げることができないのか？」
膨大なコンテンツが1プロンプトで出力できるようになった時代にマーケターに最も求められる力とは。
顧客の心理を読み解き、動かすためのコミュニケーション設計図を作る力です。
本講座では、データ分析を通して得た結果を行動心理、行動経済学の観点から解釈し、AIで顧客が動くコンテンツを作るまでの思考の型をインプットします。
顧客行動デザイナー認定講座は、AI時代のマーケターに必須の「データから顧客を動かす戦略を設計する力」を体系的に習得できる、日本初の認定プログラムです。
・講座概要：https://www.waca.or.jp/course/c-ex-designer/
・申し込み：https://membership.waca.or.jp/course/ced-associate/
本セミナー参加特典
▼ 通常特典（ご参加後にどなたでも受取可能）
・本セミナー投影資料
・本セミナーのアーカイブ
開催概要
2026年9月16日（水）19：00～20：00
※開場：18：50〜
配信形式：オンライン（Zoom）
その他・注意事項
- 講座はZoomを利用して行います。当日までにご準備ください。
- 受講者に起因する接続不良などについては中断せずに講座を進めます。
- コンピュータの動作やソフトウェアなどの動作不良に関するサポートは行いません。
登壇者
松本 亜也（まつもと あや）
マーケティングテクノロジスト／上級顧客行動デザイナー
GA4・BigQueryによる分析基盤構築から、CRM、顧客理解にもとづく施策設計・クリエイティブ改善まで一気通貫で支援。テーマパーク、通信キャリア、リゾートホテル、BtoB製造、食品D2C、観光など幅広い業界を担当。WACA認定上級ウェブ解析士／WACA認定マーケティングテクノロジスト／WACA認定上級顧客行動デザイナー。
主催
一般社団法人ウェブ解析士協会
