ご好評につき第2期開講！2026年 顧客行動デザイナー認定講座(第2期)

2026-04-05（日）〜（追加スケジュールはこちら）

講座概要

【Big4・Adobe出身】 100社以上の戦略を成功に導いたストラテジストが、一から体系化。
無料セミナーでは累計900人以上が参加し、平均評価4.5点を記録。 さらに、プロフェッショナル向けのエキスパート講座（有料）では過去10回・60人以上の参加者から満足度 4.78/5.0の評価をいただきました。

多くのマーケターが現場で勝てると確信した技術を、独自開発の「顧客行動デザインAI」とともに最短距離で習得できます。
マーケティングの定石をなぞるだけの講座ではありません。次期購入意向スコア（Repeat Score、RS）と顧客体験スコア（Experience Score、ES）の2指標を軸に、ビジネスの利益を最大化する「ロイヤル顧客」を再現性高く創り出します。

受講者の変革事例

(※過去の個別指導・エキスパート講座受講生の実績を含みます)

• 年収約2倍＆GAFAへ転職（広告代理店運用者）
  Before： 運用だけのキャリアに限界を感じていた。
  After： 戦略・戦術設計メソッドを習得し、クライアントの運用額を1億円から3億円に拡大。実績が評価され、GAFA広告事業部への転職と年収倍増に成功。
• コンペ受注＆成約率倍増（マーケティングコンサルタント）
  Before： 戦略設計スキルに不安があり、提案が通らなかった。
  After： 顧客行動デザイン起点の提案を実装し、提案承諾率は20%から40%へ改善。1000万円超規模の大型コンペも受注。
• プロ超えのCVR 11%を記録（ECサイト担当者）
  Before： MA（マーケティングオートメーション）の実装経験ゼロ
  After： 未経験からシナリオ設計・実装を完遂。プロの業者が実装したCVR8%を超え、わずか3カ月でCVR11%を叩き出す

本講座が提供する「3つの武器」

 1.Gemini最新モデル搭載の独自AI

受講生限定で、Googleの最新モデル（Gemini 3.0など）を実装した「顧客行動デザインAI」を提供します。 講師が培ってきた思考プロセスを学習済みのため、あなたの事業情報を入れるだけで、AIが「思考の速度」でペルソナ分析、ジャーニーマップ作成、インサイト特定をサポートします。
利用期間：受講開始から1カ月です。終了後はご自身で活用するためのプロンプトなどを提供します。

 2. 感覚を排除した再現性のあるメソッド

Big4コンサルやAdobeで培った論理的フレームワーク（5seg分析、PASTOR話法）を惜しみなく提供します。 天才的なセンスは不要です。書籍やウェブからの断片的な知識ではなく、実務の最前線で磨き上げられた勝てるロジックを体系的にインストールできます。

3.明日から使えるアウトプットへのこだわり

概念論で終わりません。最終ゴールは、現場の数字を変えることです。特典を通じCTRが上がるバナーやLTVが伸びるCRM設計など、翌日の会議でそのまま使える具体的な成果物を持ち帰れます。

こんな方におすすめ

・AIでコンテンツを量産できても、成果が出ずに焦燥感を感じているマーケター

• 【現状】綺麗な画像や大量の記事をAIで生成して満足していませんか？ それらがCVや利益、LTVにつながっていないなら、あなたは誰も動かさないクリエイティブを高速で生成しているだけかもしれません。
• 【得られる未来】手段の目的化から脱却し「誰に、なぜ、何を届けるか」というメッセージ設計を習得。成果を出すための“最強の部下”としてAIを使いこなす司令塔（ディレクター）へとあなたは進化します。

・センス頼みの組織を変革したいリーダー・コンサルタント

• 【現状】「顧客視点を持て」という曖昧なスローガンだけで現場を動かしていませんか。属人的なセンスや感覚に頼ったマーケティングは、担当者が変われば崩壊する“再現性のないギャンブル”となってしまっていませんか。
•  【得られる未来】Big4・Adobe流の定量・定性データに基づく論理的フレームワークを導入。RS（次期購入意向スコア）やES（顧客体験スコア）といった共通指標（言語）を組織にインストールし、誰がやっても勝てる仕組みを構築できるようになります。

講座の内容

3つのモジュール（Module）を通して戦略（マクロ）→インサイト（ミクロ）→ 実装（Execution）を独自開発のAIツールを使って一気通貫で習得します。

Module 1：【戦略】ロイヤル顧客への地図を描く

〜ボトルネックを特定し、攻めるべき「5seg」を定義する〜
・5セグメント分析の実装： 顧客をロイヤル・一般・離反・離脱・未認知に分解し、ビジネスの健康状態を可視化する

Module 2：【発見】感動のスイッチ（N1インサイト）を見つける

〜「なぜ買うのか」の心理メカニズムを解明する〜
・RS/ESスコアの測定： Repeat Score（次期購入意向スコア）とExperience Score（体験評価スコア）を測定し、数字で「誰を狙うべきか」を決定する。
・n=1インタビュー設計： 平均的な顧客像ではなく、たった一人の「熱狂的なファン」に憑依するインタビュー手法と実践
・顧客行動デザイン3step： 行動だけでなく「感情の起伏」を可視化し、感動が生まれる機会を特定する

Module 3：【実装】感動から逆算した体験を設計する

・インサイト発見、翻訳術： 本講座でもかなりコアな部分である顧客が思わず動くインサイト発見術と、そのインサイトに対するメッセージの作り方を学ぶ
・PASTOR話法： 顧客の「痛み（Problem）」から「解決（Response）」までの文脈を引き出し、インサイトを刺激し行動を促すコミュニケーションフレームワーク
・施策設計/KPI設計： 「点」の施策を繋ぎ合わせ、顧客をロイヤル化させるための「階段（シナリオ）」と評価指標を設計する

※Moduleのブラッシュアップにより一部内容に変更がある場合がございます

受講に必要なもの

• PC：Zoomでの受講、およびGoogleスライド・ドキュメントでの課題作成に使用します。
• Googleアカウント：講座専用Gemini搭載AIツールへのログイン、および課題提出に必要です。
• 【重要】分析対象となるサービス（自社・他社問わず）
• アンケート・インタビューについて：本講座では、実際の顧客の声を基にした分析・施策設計体験を重視していますが、アンケート・インタビューが難しい方は、講座側で用意する「ダミーデータ生成AI」をご利用いただけます。
  • 実際にアンケートを取得する場合
    • アンケート：n=50〜100程度（BtoBの場合はn=10〜30程度）
    • インタビュー：n=2〜3程度→ 社内予算として目安2万〜3万円程度をご準備いただけるとスムーズです。
  • AIで擬似的にアンケートを収集する場合
    • アンケート・インタビューが難しい方は、講座側で用意するダミーデータ生成AIをご利用いただけます。
    • 講師がこれまで100社以上の案件で蓄積したリアルな顧客インサイトパターンを学習済みのAIです。
    • 事業情報（業界・商品・ターゲット像など）を入力するだけで、信頼性が高く、現実的なn=100相当のアンケート結果やn=2〜3のインタビュー書き起こしを瞬時に生成できます。これを使えば、実データがなくてもカリキュラムをほぼ同じレベルで進められ、認定取得も可能です。
  • どちらの方法を選んでも問題ありません。大切なのは、顧客の本音を起点に考える力を身につけるプロセスを体験することです。実際に声を集める方も、AIダミーデータを活用する方も同じように深い学びと成果を持ち帰れるよう設計しています。

認定までの流れ

1. 申込と支払い（オンライン決済可能）
2. PDFでテキスト、ワークシート、独自AIツールの利用ログイン情報をお送りいたします
3. 講座受講
4. レポート試験（講義内でご紹介するレポートが一定の点数を超えていた場合に、合格とみなします）
5. 合格者には認定書発行

講師紹介

費用

33,000円 （税込み）

開講スケジュール

全22回の開講日程を予定しております。内容はすべて同じですので、ご都合の良い日程をお選びください。

• 第1回 4月5日（日） 13:00〜17:00
• 第2回 4月7日（火） 17:00〜21:00
• 第3回 4月12日（日） 13:00〜17:00
• 第4回 4月14日（火） 17:00〜21:00
• 第5回 4月19日（日） 13:00〜17:00
• 第6回 4月21日（火） 17:00〜21:00
• 第7回 4月26日（日） 13:00〜17:00
• 第8回 4月28日（火） 17:00〜21:00
• 第9回 5月12日（火） 17:00〜21:00
• 第10回 5月19日（火） 17:00〜21:00
• 第11回 5月24日（日） 13:00〜17:00
• 第12回 5月26日（火） 17:00〜21:00
• 第13回 5月31日（日） 13:00〜17:00
• 第14回 6月2日（火） 17:00〜21:00
• 第15回 6月7日（日） 13:00〜17:00
• 第16回 6月9日（火） 17:00〜21:00
• 第17回 6月14日（日） 13:00〜17:00
• 第18回 6月16日（火） 17:00〜21:00
• 第19回 6月21日（日） 13:00〜17:00
• 第20回 6月23日（火） 17:00〜21:00
• 第21回 6月28日（日） 13:00〜17:00
• 第22回 6月30日（火） 17:00〜21:00

本日程は変更となる場合がございます。最新の情報は随時下記よりご確認ください。

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会場

オンライン（Zoom）

主催

一般社団法人ウェブ解析士協会