一般社団法人ウェブ解析士協会の新資格「顧客行動デザイナー」で初めての認定者が誕生しました。
目次
認定者一覧（敬称略）
第1期生
- 柳川 久美子
- 松本 博和
- 関谷 匠
顧客行動デザイナーとは
顧客行動デザイナーとは、データをもとに顧客体験（CX）の設計・改善を行う日本発の資格です。
データ分析・マーケティング戦略を統合し、顧客の行動を可視化したうえでCXを改善する施策を設計・実行します。
企業のマーケティング担当者、コンサルタント、データ分析担当者など、顧客理解とCX設計を実務で推進する専門職としての役割が期待されています。
WACA独自のフレームワークである5seg分析や、実務での活用を想定したMethod Library（AIツール）を用い、顧客の課題を構造的に把握し、企業のマーケティング活動やサービス改善に貢献できる人材を育成します。
顧客行動デザイナー認定講座について
「思考の速度で、戦略が形になる」をコンセプトに、AIマーケティングの実践スキルと顧客行動設計の両軸を学べる実践形式の認定講座です。
「どんなコンテンツを作ればCTRやCVRが上がるか明確な指針がない」「AIで大量にコンテンツを作成しているだけ」といった課題を解決するために、顧客行動データとAIを組み合わせた実践的なアプローチを習得します。
学習内容を実務に応用した「顧客体験改善設計書」を作成・提出し、審査を経て顧客行動デザイナーとして認定されます。
講座詳細・お申し込み
詳細およびお申し込み方法については、下記ページをご覧ください。
定者の皆さま、この度は誠におめでとうございます。
今後のさらなるご活躍を心より期待しております。
