カスタマーサクセス カスタマーサクセスは、顧客が製品やサービスを最大限に活用し、目標を達成できるように支援する役割です。既存顧客と継続的な関係維持や顧客満足度の向上を目指します。 この用語を見た人はこんな用語も見ています顧客市民行動 Customer Citizenship Behavior=CCBクロスドメイン対応帰無仮説アカウントベースドマーケティング(ABM)フィールドセールス か行 第3章 デジタル化戦略と計画立案 URLをコピーしました!