WACA主催【「顧客行動デザイナー」オープンセミナー AIに聞くと、なぜ“それっぽい案”ばかりになる？ 顧客行動デザインで、マンネリを抜けて「選ばれる理由」から施策を考える

2026-11-05（木）19:00 – 20:30  開催！
https://web-mining.doorkeeper.jp/events/200016

詳細

同じ商品でも、「選ばれる理由」は、
その人が今置かれている状況によって変わります。

ペルソナやカスタマージャーニーだけでは捉えきれない、
「なぜ今、それを選ぶのか」
「その商品やサービスが、その人にとってどんな意味を持つのか」

一方で、AIを使ってコピーや施策案を考えていると、
「どれもそれっぽいけれど、どこか似ている」
「結局いつも同じような施策になる」
と感じることもあります。

本セミナーでは、顧客行動デザインのフレームワークを使い、
顧客が「なぜ今それを求めているのか」を整理し、
顧客に選ばれるために「何を伝えるか」を具体化する考え方をご紹介します。

こんな方におすすめ

• AIでコピーや施策案を出しているが、似たような内容になると感じている方
• コピー、デザイン、LP、広告、Web改善などのアイデアがマンネリ化している方
• ペルソナやカスタマージャーニーは作ったことがあるが、施策への落とし込みに悩んでいる方
• 「なぜこの施策なのか」を顧客視点で説明し、選ばれるために「何を伝えるか」を具体化したい方
• マーケター、デザイナー、ライター、Web担当、企画、営業など、顧客向けの表現や施策を考える仕事をしている方

本セミナーの概要

顧客行動デザインは、
「なぜ今それを求めているのか」
「その商品やサービスが、その人にとってどんな意味を持つのか」
を一定の手順で整理し、その理解から仮説をつくり、コピーやデザイン、Web改善などの具体的な施策へつなげていくためのフレームワークです。

本セミナーでは、顧客行動デザインのフレームワークに沿って、AIを活用しながら「なぜ今、それを求めているのか」を整理。

顧客に選ばれるために「何を伝えるか」を具体化し、コピーやデザイン、LP改善などの施策へつなげます。

同じ商品・同じ顧客を題材に、顧客の置かれている状況や背景まで整理する前後で、コピー、デザイン、LP、広告、FAQなどの中身がどのように変わるのかを比較しながらご紹介します。

また、AIに施策を考えてもらう際に、どのような顧客情報を整理して渡すのか、出てきた案をどう自分の顧客に合わせて具体化していくのかも、実例を交えながら解説します。

当日のアジェンダ

• Part 1: なぜAIの案は“それっぽく”なりやすいのか
  ・AIでコピーや施策案を出したときに、似た内容になりやすい理由を考えます。
• Part 2: 「なぜ今、顧客がそれを求めているのか」を整理する
  ・顧客行動デザインのフレームワークを使い、顧客が置かれている状況や、その人にとって何が重要なのかを整理します。
• Part 3: 顧客理解を選ばれるための施策へつなげる
  同じ商品・同じ顧客でも、顧客理解を深める前後で、コピーやデザイン、LPなどの中身がどう変わるのかを、AIも活用しながら比較します。
• 最後に: 顧客行動デザインのご紹介／Q&A

その他・注意事項

• 講座はZoomを利用して行いますので当日までにご利用の端末にてご準備ください。
• 受講者に起因する接続不良などについては中断せずに講座を進めさせていただきますので予めご了承ください。
• コンピュータの動作やソフトウェアなどの動作不良に関するサポートは行いません。

顧客行動デザイナー認定試験について

▼ 本セミナーについて

今回はインサイト発見をより具体的に体感してもらうために、本セミナーは現在開講中の「顧客行動デザイナー認定講座」のエッセンスと最新のAI活用方法を体験いただく無料セミナーです。

「顧客行動研究会」にご登録頂いた方には、講座受講時に10%引きで受けられるクーポンをお送りいたします。なお、登録方法は当日お伝えいたします。

▼ 顧客行動デザイナー認定講座について

「AIで誰でもコンテンツを量産できるようになった時代に、なぜ売上を格段に上げることができないのか？」
膨大なコンテンツが1プロンプトで出力できるようになった時代にマーケターに最も求められる力とは。
顧客の心理を読み解き、動かすためのコミュニケーション設計図を作る力です。

本講座では、データ分析を通して得た結果を行動心理、行動経済学の観点から解釈し、AIで顧客が動くコンテンツを作るまでの思考の型をインプットします。

顧客行動デザイナー認定講座は、AI時代のマーケターに必須の「データから顧客を動かす戦略を設計する力」を体系的に習得できる、日本初の認定プログラムです。

・講座概要：https://www.waca.or.jp/course/c-ex-designer/

・申し込み：https://membership.waca.or.jp/course/ced-associate/

本セミナー参加特典

受講後アンケートをご回答頂いた方にお送りいたします。

・本日資料
・本セミナーのアーカイブ

開催概要

2026年11月5日（木）19：00～20：00
※開場：18：50〜

配信形式：オンライン（Zoom）

登壇者

松本 亜也（まつもと あや）
マーケティングテクノロジスト／上級顧客行動デザイナー

GA4・BigQueryによる分析基盤構築から、CRM、顧客理解にもとづく施策設計・クリエイティブ改善まで一気通貫で支援。テーマパーク、通信キャリア、リゾートホテル、BtoB製造、食品D2C、観光など幅広い業界を担当。WACA認定上級ウェブ解析士／WACA認定マーケティングテクノロジスト／WACA認定上級顧客行動デザイナー。

　

主催

一般社団法人ウェブ解析士協会

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