オンボーディング

オンボーディングは、新規顧客やユーザーが製品や自社サービスを円滑に利用開始できるようサポートするプロセスです。トレーニングや導入支援を含みます。また、採用において新入社員や中途入社社員が、新しい組織にスムーズに適応し、戦力として活躍できるようサポートする場合にも使われる言葉です。