SNS担当者の心が折れる前に試してほしい三つのこと

投稿日：2026年8月19日メルマガアーカイブ

こんにちは。チーフSNSマネージャーでウェブ解析士マスターの森和吉です。
企業のSNS運用支援でよくいただくのが、「1人で黙々と運用しており周囲に理解されない」「いいねやフォロワーが伸びず心が折れそう」という相談です。
成果が見えにくい中、発信を続ける孤独な担当者は少なくありません。
そんなときに試してほしいポイント3点をお伝えします。

1. 明確な「目標（目的・KPI）」を決める

いいねやフォロー数だけに頼ると、アルゴリズムや投稿の当たり外れに感情が左右されてしまいます。そう簡単には伸びる数値ではありません。
大切なのは、認知向上・採用・問い合わせ獲得など、何のためのSNSかという目的を整理し、現実的な目標を設定することです。目的が明確になれば、日々の数値で行き詰まることがなくなります。

2. 横のつながりを作る

社内に1人しかいない担当者は、相談相手がおらず孤独に陥りがちです。
ウェブ解析士協会のコミュニティに参加することを、本当におすすめします。最初はちょっとした勇気が必要ですが、お互いの悩みを打ち明けたり、ノウハウを交換したりする横のつながりができ、大きな支えになります。

3. 上へのレポートで社内の理解を得る

何をやっているかわからないと思われるのは、成果が可視化されていないからです。
月1回のレポーティングで、投稿内容や反応、事業への貢献度を社内に報告・共有しましょう。成果を数値で見せることで社内の理解と協力を得られ、運用体制の改善にもつながります。

一歩踏み出すサポートとして

SNS運用は根性論ではなく、正しい設計と仕組み、応援してくれる環境があってこそ継続できます。
ぜひ、SNSマネージャー養成講座をのぞいてみてください。
初級ではSNS運用の基礎知識を、上級では成果を出すための運用企画書やレポート作成の実践、炎上対策まで体系的に学べます。さらに、全国の仲間や講師との温かいネットワークが得られます。
1人で悩まず、仲間と一緒に成果の出るSNS運用を目指してみませんか？

プロフィール

株式会社吉和の森／株式会社吉和の森八戸web制作集客 代表取締役。

デジタル・マーケティングを通じて人の役に立ちたい想いから起業し、地域での雇用創出に向け八戸市で新会社を設立。集客・運用支援のほか、他企業との連携による企画創出を得意とする。著書に『デジタルマーケティング・コンサルタント入門』『日本一詳しいWeb集客術 デジタル・マーケティング超入門』（Amazon部門別ランキング1位獲得）など。

チーフSNSマネージャー／ウェブ解析士マスター／上級ウェブ広告マネージャー